感谢您一直以来使用“姆明官方粉丝俱乐部”。
从4月1日（周二）开始，运营公司将变更为株式会社Zowie，并重新推出“姆明官方粉丝俱乐部”。由于网站更新，您需要重置密码。
如果您需要重置密码，我们将向您发送一封电子邮件，其中包含有关如何重置密码的说明。
我们对给您带来的不便深表歉意，但请按照电子邮件中的说明重置您的密码。
*请点击电子邮件正文中的“激活您的帐户”部分。
如果您已经在网上商店注册，您可以直接登录。
此外，如果您注册的会员信息不充分，您可能无法收到您所在地区的电子邮件简报或只有付费会员才能收到的“生日电子邮件”。
我们对给您带来的不便深表歉意，但请检查您的会员信息并输入任何缺失的信息。
我们将继续改进我们的服务，以便您享受更多乐趣，并感谢您一直以来的惠顾。
■关于个人信息的处理：您当前注册的会员信息将被转移至新的运营公司（Zowie Co., Ltd.）。
但是，如果您不想转移会员信息，请于4月1日（周二）以后在网站（使用状况）上完成取消手续。
如果我们没有收到您的回复，您的会员信息将自动转移到新公司。
如何重置密码
如果您需要重置密码，我们将向您发送一封电子邮件，其中包含有关如何重置密码的说明。
我们对给您带来的不便深表歉意，但由于网站更新，我们要求您重置密码。
如果您已经在网上商店注册，您可以直接登录。
1. 在您收到的电子邮件中，点击“激活您的帐户”。 
②输入密码，点击“创建密码”即可完成。
*如果您找不到电子邮件地址，可以按照以下步骤重置。
如果您已经在网上商店注册，您可以直接登录。
① 在粉丝俱乐部TOP页面，点击“忘记密码？”
②输入您的电子邮件地址，然后点击“发送”
3. 在您收到的电子邮件中，点击“重置密码”
④输入新密码，点击“重置密码”即可完成。
如何查看和更新您的会员信息
如果您注册的会员信息不充分，您可能无法收到您所在地区的电子邮件简报或只有付费会员才能收到的“生日邮件”。
我们对给您带来的不便深表歉意，但请检查您的会员信息并填写标有“*”的空白字段。
① 登录后，点击我的页面的“编辑会员信息”。
*如果您仍然没有收到电子邮件或收到错误
官方姆明粉丝俱乐部电子邮件将从“contact@shop.moomin.co.jp”地址发送。
请检查以下几点。
1. 请检查您的垃圾邮件文件夹。
根据您的电子邮件软件，该电子邮件可能会被自动归类为垃圾邮件。
2.请设置您的电子邮件以接收来自“contact@shop.moomin.co.jp”的电子邮件。
请将以下内容添加到您正在使用的电子邮件服务的“白名单”或“允许收件人列表”中：
请添加“contact@shop.moomin.co.jp”。
3. 请检查您的电子邮件地址是否有任何拼写错误。
如果您在下订单时输入的电子邮件地址不正确，则电子邮件将不会送达。
4.请关闭Wi-Fi、重启设备或更换设备后重试。
如果您仍然没有收到电子邮件，请使用相关电子邮件地址与我们联系。
■“姆明官方粉丝俱乐部”
姆明官方粉丝俱乐部： https://shop.moomin.co.jp/pages/fanclub
会员信息管理及运营：Zowie Co., Ltd.
■联系方式 有关“姆明官方粉丝俱乐部”的咨询
联系方式＠moomin-fanclub.jp
